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Vulkan Vegas Casino Der Spieler Sieht Sich Wiederholten Kyc-verifizierungsanfragen Gegenüber

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“vulkan Vegas Casino Generelle Diskussion

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Guten Übermorgen Tim, ich hatte eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis inzwischen. Drei sind ja noch offen, aber alle von den Konten…

  • Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, wie die Spielerin ihr Geld erhielt.
  • Ich habe es bereits einige Male in diesem Forum beschrieben.
  • Daher können unsereiner keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten.
  • Der Zocker” “war verwirrt über living area Verifizierungsprozess und die spezifischen erforderlichen Dokumente.
  • Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann inconforme geschrieben, dass perish Finanzabteilung sich beeilen will…
  • Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, und der Spieler wurde darüber informiert, dass er seine Gewinne nicht erhalten würde.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig erkennen kann. Der Zocker aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, während er eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das On line casino antwortete, dass dasjenige Konto aufgrund von Anzeichen einer Spielsucht gesperrt worden sei.

Wir Besitzen Ihnen Eine E-mail Geschickt:

Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb kklk vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Wir haben pass away Antwort von welcher Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Gerechtigkeit, es gibt ein Auszahlungs-Rollback für several Transaktionen.

In der PDF Datei sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich hoffentlich du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt im übrigen bei dir an!! Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel ha sido ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich kklk iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen. Vielen Aufgrund, weisstdunicht32, für perish Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde hier an meinen Kollegen Stefan ( ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und ich hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen vulkan vegas.

Vulkan Vegas Casino – Das Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Sowie Gewinne Konfisziert

Somit sind 3. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können durch der Auszahlung fortfahren oder weiterspielen. Ich habe mir Den Fall angesehen sowie verstehe die Circumstance. Ich werde dieses Casino kontaktieren sowie sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte das Vulkan Vegas Casino über dem Gespräch anhalten, um an welcher Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Chat oder E-Mail the weiter.

  • Ein Punkt ist besonders bedeutend und das ist echt der Teil, wo meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden sowie dann dazu pass away Antwort im Live Chat.
  • Vielen Aufgrund, weisstdunicht32, für perish Bereitstellung aller notwendigen Informationen.
  • Der Spieler aus Deutschland nun wieder solo vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren jedoch noch nicht eingegangen.
  • Das On line casino antwortete, dass dieses Konto aufgrund von Anzeichen einer Spielsucht gesperrt worden sei.

Obwohl der Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 USD hatte. Casino. guru sieht sich als eine gewisse unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle die Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und abgerechnet irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt.

Vulkan Vegas Casino — Das Konto Kklk Spielers Wurde Gesperrt

Der Spieler aus Deutschland kämpft seit über zwei Wochen darum, seine Gewinne zu erhalten. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde wie ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank internet marketing Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis. Ich ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell auf welche weise möglich zu lösen. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.

  • Hallo, es tut mir leid zu hören, was mit dir passiert.
  • Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Spieler die Beschwerde in Zukunft erneut eröffnen wollte.
  • Du hast schon einen Teil des Geldes bekommen.
  • Ich price jeden immer jetzt ein Verlustlimit einzustellen und zu hoffen.
  • Ich danke Ihnen sowie hoffe auch” “ausgesprochen, dass der Tumble gelöst werden muss.

Der Spieler bestritt, süchtig zu sein und verlangte viele Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Spieler jedoch, dass das Gambling establishment das Recht habe, Konten aus anderen Gründen zu schließen, und da wenig Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Basis für eine Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte jeder Spieler keine anderen Informationen, was dem Gastro-Shop dazu veranlasste, pass away Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich hatte Ihnen alle die Dokumente geschickt, doch ich habe nie und nimmer eine Antwort bekommen, was akzeptiert wurde und was wirklich nicht. Ich hoffe, wenn wir Ihnen and so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems fördern können.

Vulkan Vegas Casino – Der Spieler Kann Seine Gewinne Nicht Erlangen

Ich habe einmal eine Anfrage per Mail gesendet, aber leider keine Antwort bekommen. Ich werde weiterhin berichten auf welche art es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living room Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich bei weitem nicht nötig, sie jeden Tag zu kontaktieren. Lassen Sie mir wissen, wie sera sich entwickelt head wear. Sie können expire Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur within dem Moment tun, in dem dieses Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld wirklich nicht mehr haben.

Du hast schon den Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist ausgesprochen langsam, aber ha sido liegt wahrscheinlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen bestimmt nicht den Grund nennen). Seien Sie einfach geduldig sowie ich glaube, Sie werden alles bis Ende der nächsten Woche erhalten.

Vulkan Vegas Online Casino – Der Zocker Sieht Sich Wiederholten Kyc-verifizierungsanfragen Gegenüber

Dann kontaktiert jeder Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich weltanschauung immer noch, dass Sie irgendwann dasjenige Geld bekommen sein. Hallo, es tut mir leid über hören, was durch dir passiert. Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf kleinere Beträge ist genau dasjenige, was ich über beschrieben habe.

  • Casino. guru erkennt sich als noch eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird.
  • Aus living room oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen.
  • Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation einzunehmen, da Sie living room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit family room Support-Mitarbeitern haben.
  • Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, lassen Sie es mich trang wissen.

Der Zocker aus Luxemburg wurde vom Casino mehrfach aufgefordert, sich ihrer KYC-Prüfung zu unterziehen, um die Gewinne abzuheben. Der Zocker” “warfare verwirrt über family room Verifizierungsprozess und die spezifischen erforderlichen Dokumente. Trotz mehrfacher Interaktionen mit dem Online casino hatte der Zocker das Gefühl, wenn die Antworten automatisiert und nicht klar waren. Wir führten interveniert, indem unsereiner die Kommunikation zwischen dem Spieler sowie dem Casino erleichtert hatten, und außerdem darum gebeten, perish betreffenden Dokumente zu überprüfen. Das Difficulty konnte schließlich gelöst werden, obwohl dieser Spieler weiterhin über der Kommunikation des Casinos unzufrieden war. Der Spieler hatte sich bei uns für unsere Hilfe bedankt und pass away Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

“vulkan Vegas Casino — Generelle Diskussion

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Difficulty mit dem Vulkan Vegas Casino über hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch immer ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren. Der Spieler aus Deutschland hatte vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte mitgeteilt, dass perish Bearbeitung von Auszahlungen” “einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und hatte einen dem Spieler über Geduld geraten, während er mit deinem Casino zusammenarbeitete. Nachdem die Reaktionszeit für den Spieler verlängert worden war, wurde der Fall letztendlich aufgrund mangelnder Relation von seiner Seite abgelehnt, was noch eine weitere Untersuchung des Problems verhindert nun wieder solo. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls welcher Spieler die Vorhaltung in Zukunft erneut eröffnen wollte.

  • Wenn das Casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erreicht nie die Lender.
  • Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas wirklich nicht wie ein Online casino aus, das nie und nimmer an die Zocker zahlen würde, allerdings sie könnten direkt Probleme damit haben, dass Ihre Traditional bank die Zahlungen blockiert usw.
  • Einfach” “konstatiert, einige Mastercards haben Probleme mit der Annahme von Auszahlungen.
  • Sie müssen es aus positiver Ansicht betrachten.

Hast du schon noch eine Beschwerde hier eingereicht. Ich würde bei weitem nicht aufgeben, das ist echt viel Geld, has been du gewonnen hast. Drück dir perish Daumen, dass sera auffindbar ist. Sie hoffen, dass Sie spielen, was ein todsicherer Weg ist auch, um zu in die röhre schauen. Drei Monate lang gab es den Scheck und jeden Tag wurde mir angeboten zu spielen.

Vulkan Vegas Casino – Die Auszahlungen Der Spieler Haben Einander Verzögert

Heute kam nichts und es sind noch 2. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort haben oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann mal geschrieben, dass die Finanzabteilung sich beeilen will… Eine Email habe ich im übrigen an den Support geschickt, aber keine Antwort bekommen. Ich habe denen konstatiert, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ binnen von 5 Werktagen auszuzahlen.

  • Wie auch immer, ich denke, dass Sie möglicherweise ein “Mastercard-Problem” hatten.
  • Bei Auszahlungen a” “five-hundred, 00€ kann dasjenige ja schonmal bei weitem nicht funktionieren.
  • Drück dir die Daumen, dass es auffindbar ist.
  • Obwohl der Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 USD hatte.
  • Ich wünsche Ihnen reichlich Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft über Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
  • Ich werde das Gambling establishment kontaktieren und mein Bestes geben, 1 das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Es tut mir ausgesprochen leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind immer. Würden Sie mir bitte einen Teil Ihrer E-Mail bei der Website räsonieren, damit wir Sie identifizieren können / oder eine Vorhaltung einreichen können, wird dies in kürzester Zeit untersucht. Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine Email oder hierdiese erreichbar, gerne im übrigen telefonisch.”

Vulkan Vegas Casino – Der Rückzug Des Spielers Wurde Verzögert”

Wie auch immer, ich denke, dass Sie möglicherweise ein “Mastercard-Problem” hatten. Ich hab es bereits einige Male in diesem Forum beschrieben. Einfach” “konstatiert, einige Mastercards haben Probleme mit dieser Annahme von Auszahlungen. Wenn das Gambling establishment die Auszahlung genehmigt, springt das Cash zurück und erreicht nie die Lender.

Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder wie Rechtsgrundlage herangezogen sein. Sie sollten letztens sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zu dem Spielen beginnen. Leider kam nur immer” “nochmals die Antwort dasjenige es von Sexseiten des Casino an das Zahlungssystem bzw Zahlungsanbieter weitergegeben wurde.

Vulkan Vegas Casino Instructions Die Auszahlungen Der Spieler Haben Einander Verzögert

“Ich habe jetzt alles zusammengetragen was bei meinem Telefon im internet ist/war. Ein Punkt ist besonders bedeutsam und das ist echt der Teil, wo meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden sowie dann dazu die Antwort im Live Chat. Ich habe bis hin zu heute auch über diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas die Bank nicht kontaktiert hat, um das Problem zu klären. Die verarschen mich doch nach Strich und Faden!!!!!

  • Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Talk oder E-Mail a great weiter.
  • Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.
  • Das Trouble konnte schließlich gelöst werden, obwohl dieser Spieler weiterhin über der Kommunikation kklk Casinos unzufrieden war.
  • Alle die Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und unter abzug von irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt.
  • Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall über lösen, aber zögern Sie bitte nie und nimmer, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme durch einem anderen On line casino haben.

Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es hat sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails namhaft. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da welcher Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert cap. Daher können der Gastronomie Shop keine weiteren Recherchen durchführen oder mögliche Lösungen zur Beseitigung des vorliegenden Troubles anbieten.

Vulkan Vegas Casino – Der Spieler Kann Seine Gewinne Nicht Erhalten

Es tut mir leid zu hören, wenn sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das Gambling establishment kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem thus schnell wie möglich zu lösen. Ich danke Ihnen ebenso hoffe auch” “ausgesprochen, dass der Fall gelöst werden koennte. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Vorhaltung nun in unserem System als „gelöst” markieren. Hallo, dieses hoffe ich auch, es ist allerdings sehr frustrierend zu sehen, dass guy nicht eine einzige Nachricht erhalten hat, welches Dokument angenommen, und welches bei weitem nicht.

  • Hallo lennys, wie ist die aktuelle Situation bitte?
  • Ich hoffe, wenn wir Ihnen therefore schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems fördern können.
  • Wenn Sie preeminente Mitteilungen oder Screenshots von E-Mails besitzen, die Sie vom Casino erhalten besitzen, leiten Sie diese bitte weiter a great.
  • Sie müssen auch warten, bis sie eine Email vom Zahlungsanbieter erhalten.
  • Ich freue meine person zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde.

Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen lieber Hilfe anbieten. Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 000 € gewonnen und Dokumente zu der Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, und der Zocker wurde darüber informiert, dass er die Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, wenn der Spieler wissentlich mehrere Konten eröffnet” “nun wieder solo, ohne das Casino zu konsultieren, und lehnte die Beschwerde letztendlich als ungerechtfertigt ab.

“vulkan Vegas Casino Rapid Generelle Diskussion

Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall über lösen, aber zögern Sie bitte wirklich nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Online casino haben. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder Screenshots von E-Mails haben, die Sie vom Casino erhalten haben, leiten Sie jene bitte weiter an. Sie müssen fue aus positiver Sicht betrachten. Sie haben gewonnen und sera gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte.

  • Ich habe Ihnen alle jene Dokumente geschickt, aber ich habe keineswegs eine Antwort haben, was akzeptiert wurde und was wirklich nicht.
  • Wenn Sie sicher noch keine E-mail vom Casino erlangen haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich unter Vulkan Vegas registriert haben, an ebenso ich werde versuchen, das Casino geradlinig zu kontaktieren.
  • Sie besitzen gewonnen und fue gibt kein Anzeichen dafür, dass dieses Casino Sie nicht bezahlen möchte.
  • Ich hatte bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen.
  • Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht besitzen, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan Vegas Casino über hören.

Wenn Sie sicher noch keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit jeder Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, an sowie ich werde versuchen, das Casino direkt zu kontaktieren. Da wir das konkrete Problem mit Den eingereichten Unterlagen nach wie vor nicht kennen, könnten Sie mir uanselig die vom Casino-Support genannten Unterlagen a good senden? Wir werden versuchen, genauer über untersuchen, warum das Casino möglicherweise Troubles mit der Genehmigung haben könnte. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung dieser notwendigen Informationen.

Vulkan Vegas Casino – Dieses Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Und Gewinne Konfisziert

Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist es egal wo das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und falls doch mal eine gewisse Zahlung nicht angenommen wird, dann aufschluss geben die mich. Wenn ich es vollkommen gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch bei weitem nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet?

Abzocker Seite, man zahlt aus aber das Geld kann guy weiterhin zum zocken nutzen. Ich rate jeden immer jetzt ein Verlustlimit einzustellen und zu hoffen. Musste bei Vulkan ewig aufs Cash warten und der Support ist einfach ein Bot dieser immer das gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis das Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht besitzen und das Geld wirklich nicht haben haben. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erlangen.

Wir Haben Ihnen Eine E-mail Geschickt:

Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es diverse Wochen dauern muss, bis Sie das Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen erkennt Vulkan Vegas bei weitem nicht wie ein On line casino aus, das nicht an die Spieler zahlen würde, jedoch sie könnten direkt Probleme damit haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Hallo lennys, wie ist pass away aktuelle Situation udyb?

Bei Auszahlungen a” “five-hundred, 00€ kann dieses ja schonmal wirklich nicht funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn besitzen… Ich sage wirklich nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dieses Wochenende. Ich price Ihnen, geduldig zu sein, aber stoppen Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter existiert, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Kollege antwortet, sobald im or her zu seiner Lage kommt.

Vulkan Vegas Casino – Der Zocker Sieht Sich Wiederholten Kyc-verifizierungsanfragen Gegenüber

Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, die Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei jeder Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler pass away Kommunikation wieder aufzeichnen wollen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, lassen Sie es mich uanselig wissen. Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Vorhaltung jedoch leider als ungerechtfertigt zurückweisen.

  • Zwar diese woche nur Raten a 500€, dass cap zwar über noch eine Woche gedauert aber es ist de uma.
  • Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über die Email oder hierdiese erreichbar, gerne im übrigen telefonisch.”
  • Eine Email habe ich im übrigen an den Help geschickt, aber keine Antwort bekommen.
  • Ich werde dieses Casino kontaktieren darüber hinaus sehen, ob ich helfen kann.

Ich werde Ihre Vorhaltung nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), jeder Ihnen zur” “Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, wenn das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Es wäre großartig, wenn Sie mir relevante Beweise, die Ihren Fall stützen könnten, an übermitteln könnten. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, weil ihr Bankkonto nicht mehr existiert.

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